De wijkprofessional specialist met generalistische competenties

Datum: 16 januari 2014. Contactpersoon:

Achtergrondstudie bij het advies ‘Gemeentezorg’

De generalistische wijkprofessional is bij veel gemeenten in opkomst. Gemeenten stellen functieprofielen op van ‘de generalist’ die op nieuwe manieren burgers ondersteunt. Niet meer door taken over te nemen of ‘te zorgen voor’, maar door eigen regie te stimuleren en het netwerk te betrekken bij de oplossing van problemen. De generalist is daarnaast van alle markten thuis (wonen, welzijn, zorg, inkomen) en kan alle doelgroepen op integrale wijze ondersteunen (jong en oud, zonder en met beperking).

Maar bestaat deze ‘super’ generalist eigenlijk wel? En is een generalistische professional altijd wenselijk of is er voor ondersteuning aan burgers met multi-problematiek ook een taakverdeling nodig tussen specialistische professionals?

In een recente studie van de Raad voor de Volksgezondheid & Zorg geeft promovenda Lieke Oldenhof antwoord op deze vragen. Zij liep mee met Sociale Wijkteams en Vraagwijzers (WMO-loketten). Op basis van observaties en interviews komt zij tot de conclusie dat ‘de generalist’ niet bestaat en ook niet per definitie wenselijk is. In sociale wijkteams en Vraagwijzers werken in de praktijk meestal specialistische professionals: o.a. juridische medewerkers, opbouwwerkers, maatschappelijk werkers, zichtbare schakels. Bovendien blijkt dat een bepaalde mate van taakverdeling tussen specialistische professionals ook nodig is voor goede ondersteuning: niet de opbouwwerker maar de wijkverpleegkundige kan bijvoorbeeld het beste wondverzorging doen.

In de studie wordt de discussie daarom omgedraaid. De wijkprofessional is in eerste instantie specialist, maar ontwikkelt wel generalistische competenties. Voorbeelden van deze generalistische competenties zijn generalistische vraagverheldering, het aanspreken van eigen regie en het betrekken van het sociale netwerk. Er worden in de studie verschillende aanbevelingen gedaan aan gemeenten om deze generalistische competenties verder te bevorderen.

  • Google+
  • LinkedIn

Gekoppeld aan advies

Recente tweets Uitklappen Inklappen
@raadRVS retweeted
Erik Gerritsen
@egerrit
De Zorgagenda - Hoe kunnen we samen de zorg verbeteren? dezorgagenda.nl
@raadRVS retweeted
Daan Dohmen
@DaanDohmen
Belangrijk en relevant stuk van nagenoeg alle 'koepels': Agenda voor de Zorg. Ook @raadRVS neemt dit mee. Download:… twitter.com/i/web/status/8…
Alle tweets